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Envíos y Entregas
Una vez confirmado el pago, preparamos y enviamos tu pedido en un plazo aproximado de 24-48 horas laborales.
El tiempo de entrega final es de máximo 5 días laborales.
¡El envío es gratuito para pedidos superiores a 99€! Para pedidos de menor importe, se aplica un coste de envío estándar que verás en el carrito antes de finalizar.
Costes de envío:
- Península: 4,99 € (envío gratuito para pedidos superiores a 99 €).
- Islas Baleares: 7,99 € (envío gratuito para pedidos superiores a 150 €).
Colaboramos con empresas de transporte de confianza Como Correos, Seur, Ctt, etc. para garantizar que tu pedido llegue seguro y en perfectas condiciones.
Actualmente, nuestros envíos están dirigidos a toda España, donde miles de clientas felices nos avalan.
Cambios y Devoluciones
Sí, ofrecemos reembolsos.
Por favor, consulta nuestra política de reembolsos para obtener más información.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.
Sí, aceptamos devoluciones para que compres con tranquilidad. El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado y con todas sus etiquetas originales.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso.
El reembolso se efectúa una vez recibido y verificado el artículo. Te devolveremos el importe utilizando el mismo método de pago de tu compra. El plazo estimado es de 5-10 días hábiles.
Para un cambio, contáctanos. Te guiaremos en el proceso.
Los artículos deben devolverse en su estado original: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y embalajes intactos.
Guía de Tallas y Productos
Para ayudarte a acertar, en cada ficha de producto publicamos una guía de tallas específica con las medidas en centímetros (contorno de pecho, cintura y cadera). Te recomendamos tomar tus medidas y compararlas con nuestra tabla para elegir la talla que mejor se adapte a tu silueta.
Se fabrican principalmente en España.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y fabricantes para ofrecerte diseños de tendencia con la mejor calidad, siguiendo los estándares del mercado.
Sí, puedes visitarnos en Salamanca. Llevamos más de 25 años asesorando personalmente a nuestras clientas.
Además, ofrecemos asesoramiento online y por teléfono para resolver cualquier duda sobre tallas, colores o estilos que mejor se adapten a ti para bodas, graduaciones u otros eventos especiales.
Métodos de Pago
Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express.
También puedes pagar a plazos con Klarna o elegir el pago contra reembolso.
Sí, a través de nuestra colaboración con Klarna, puedes fraccionar el pago de tu compra. La opción aparecerá disponible en el proceso de pago al seleccionar el método correspondiente.
Distribuye tu pedido en 3 plazos sin intereses ni cargos adicionales. Realizas el primer pago al confirmar la compra, y los otros dos se completan automáticamente cada 30 días. Es una forma sencilla y transparente de planificar tus gastos sin comprometer tu presupuesto inicial.
El pago contra reembolso te permite pagar tu pedido en efectivo en el momento de la entrega. Simplemente selecciona esta opción al finalizar tu compra y abona el importe total al transportista cuando recibas tu paquete.
Zonas disponibles: Este método de pago está disponible para envíos dentro de España peninsular.
Coste adicional: El servicio de contra reembolso tiene un coste adicional de 4.99€ que se añade al total de tu pedido.
Proceso de entrega: Asegúrate de tener el importe exacto en efectivo preparado para facilitar la transacción.
Importante: Una vez realizado el pedido con contra reembolso, no se aceptan cancelaciones de entregas. Si rechazas el paquete en el momento de la entrega, se aplicarán los gastos de envío y gestión.